Les leaders des communautés en ligne

Dans les communautés en ligne, un énorme travail peut être réalisé sans structure formelle de contrôle, hiérarchie ou mécanisme de contrôle. Les communautés en ligne sont faiblement coordonnées, auto-organisées et fonctionnent sur la base du volontariat.
Leurs leaders ne sont pas ceux affichent le plus grand nombre de messages, ou de réponse à des requêtes, bien que la participation et l’ancienneté soient des facteurs importants, positivement corrélés avec le statut reconnu de leader.
Les leaders se distinguent plutôt par leur indépendance de jugement et leur expertise.
Ils ont aussi plus d’interaction avec les membres de la communauté que tous les autres membres.

Source : “Leading knowledge Collaboration in Online Communities”, S. kudaravallu, S. Faraj & M. Wasko, MIS Quarterly, 2015.